Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identité du vendeur

HK events, [statut — À COMPLÉTER], SIRET 92750999200016, siège : [adresse — À COMPLÉTER], email : hkeventsspro@gmail.com (ci-après « Habika Events »).

Article 2 — Produits et prix

Les produits proposés sont ceux présentés sur la boutique habika-fr, chacun accompagné d'un descriptif. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Habika Events se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande

La commande est validée après confirmation du panier, acceptation des présentes CGV et paiement. Un email de confirmation récapitulatif est envoyé au client. Pour les articles personnalisés, les informations saisies par le client (prénom à floquer, couleur) sont reproduites telles quelles : leur exactitude relève de la responsabilité du client.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Shopify Payments, solution de paiement sécurisée. [Autres moyens : À COMPLÉTER]

Article 5 — Livraison

Voir la page Livraison : préparation 2 à 7 jours ouvrés pour les confections, expédition par Mondial Relay (5 €) ou Colissimo (7 €), remise en main propre dans le 94 / Île-de-France.

Article 6 — Droit de rétractation

Voir la page Retours & remboursement : délai de 14 jours (art. L221-18 C. conso), à l'exclusion des articles personnalisés et des articles descellés d'hygiène (art. L221-28 C. conso).

Article 7 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 — Responsabilité

Habika Events ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure.

Article 9 — Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [médiateur choisi : À COMPLÉTER]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.